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Die HanseMerkur ServiceApp ‒ schnell, einfach und unkompliziert
Die HanseMerkur ServiceApp bietet Versicherten eine moderne und übersichtliche Lösung, um Versicherungsangelegenheiten digital und bequem zu erledigen, z. B. das schnelle Einreichen von Arzt‒, Tierarzt‒ oder Rezept‒Belegen per Foto, Scan oder Upload direkt über das Smartphone
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Hier kannst du direkt deine Rechnung einreichen:
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Welche Vorteile erhalte ich mit der HanseMerkur ServiceApp ?
Für iPhone und Android Smartphones
Zutreffende Belege oder Rechnungen einfach mobil einreichen
100% personalisierter Kundenservice
Scan oder Upload direkt über das Smartphone
schnelle Einreichen von Tierarztrechnungen
Digitale Postbox deiner verschlüsselten Dokumente
Kontaktdaten, Bankverbindungen und Vollmachten selbst ändern
Die HanseMerkur ServiceApp
bietet Dir eine moderne und übersichtliche Lösung, um Versicherungsangelegenheiten digital und bequem zu erledigen, z. B. das schnelle Einreichen von Arzt‒, Tierarzt‒ oder Rezept‒Belegen oder Rechnungen per Foto, Scan oder Upload direkt über das Smartphone.
Du erhälst einen digitalen Rechnungsempfang und eine persönliche Postbox mit verschlüsselten Dokumenten, kannst Kontaktdaten, Bankverbindungen und Vollmachten selbst ändern und viele Services individuell nutzen. Durch die personalisierte Auswahl passender Services und kontinuierliche Erweiterung der Funktionen wird der Kundenservice effizienter, schneller und sicherer abgewickelt.
Wie reiche ich eine Tierarztrechung ein?
So funktioniert die Einreichung einer Tierarztrechnung bei der HanseMerkur
Du willst deine Tierarztrechnung bei der HanseMerkur einreichen?
Mit der HanseMerkur Service‒App kannst du deine Belege bequem, schnell und vollständig digital hochladen – für eine einfache und reibungslose Erstattung.
Folgende Möglichkeiten stehen die zur Auswahl:
Über die HanseMerkur ServiceApp – Tierarztrechnungen einfach digital einreichen
Rechnung per Upload-Link übermitteln - über die HanseMerkur Website
VIP Schadenregulierungsservice speziell nur für unsere Kunden - sende uns deine Rechnungen einfach per WhatsApp
Bitte lade hier die Rechnung deine tiermedizinische Behandlung oder die Rechnung über verschriebene Medikamente zu deiner Tier-Operationsversicherung oder deiner Tier-Krankenversicherung als Bild oder PDF hoch.
Beim Hochladen der Behandlungsrechnung beachte bitte unbedingt:
- dass die Rechnung ohne Kassenzettel, Quittungsbelege etc. eingereicht werden
- dass die Rechnung auf Vollständigkeit sowie lesbare Qualität/Auflösung geprüft wird
- dass je versichertem Tier jeweils eine Rechnung mit Angabe der zugehörigen Versicherungsscheinnummer eingereicht wird
Du hast Fragen zur ServiceApp? Dann kontaktiere uns gerne
E-Mail app@hansemerkur.de
Telefon 040 4119-2099
Wie registriere ich mich bei der HanseMerkur ServiceApp?
Nach dem Du die ServiceApp neu installiert hast oder durch ein Update heruntergeladen wurde, musst Du dich durch die modernisierten Sicherheitsverfahren mit einem Nutzer‒Account neu registrieren:
Du hast Fragen zur ServiceApp? Dann kontaktiere uns gerne
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Personalisierte Versicherungsservices
Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Anliegen schnell und mit möglichst geringem Aufwand über die App erledigen können. Dazu haben wir eine neue Service-Welt aufgebaut, die wir kontinuierlich erweitern werden.
Es werden Ihnen alle für Ihren Versicherungsschutz passenden Services angezeigt, die bei einer Auswahl mit den uns bekannten Daten vorbelegt sind.
Optimierung der Einreichungsfunktion
Erweiterung der Postbox-Zustellung
Digitaler Rechnungsempfang
Schneller Zugriff auf die Produktwelt der HanseMerkur
Sicherheit und Datenschutz
Nutzerkonto für die ServiceApp löschen
Du hast Fragen zur ServiceApp? Dann kontaktiere uns gerne
E-Mail app@hansemerkur.de
Telefon 040 4119-2099
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Die HanseMerkur wurde zum zweiten Mal in Folge als Fairster Tierversicherer mit "Sehr gut" ausgezeichnet
(Focus Money Ausgabe 13/2025).
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✅ 100% zufriedene Kunden
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Du trägst die Informationen zu deinem Tier in das Online-Formular ein, bekommst daraufhin ein individuell 100% kostenlos berechnetes Angebot für eine Tierversicherung der HanseMerkur und kannst den Vertrag anschließend direkt online abschließen – inklusive transparenter Erläuterungen zu Leistungen und Konditionen.
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Hier erhältst du einen vollständig aufbereiteten Überblick über die HanseMerkur Tierversicherung – inklusive Leistungspaketen, Tarifvarianten, Beiträgen und Möglichkeiten zum schnellen, digitalen Abschluss. Alles transparent erklärt, leicht verständlich und ideal für alle, die eine passende Tierkrankenversicherung oder OP‒Versicherung für Hund oder Katze finden möchten.
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Eine passende Tierkranken- oder OP-Versicherung ist wichtig, um dich zuverlässig vor hohen Tierarztkosten für deinen Hund oder deine Katze zu schützen. Zwar gibt es viele scheinbar günstige Anbieter im Internet, doch häufig steigen die Beiträge bereits nach dem ersten Versicherungsjahr deutlich an – in einigen Fällen sogar um bis zu 100 %. Daher lohnt es sich, Tarife genau zu vergleichen und auf transparente Bedingungen zu achten.
Mehr Informationen über uns :
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Über das deutschlandweite Tierkompetenzteam von hm-tierversicherungen.de erhältst du bei der HanseMerkur Tierversicherung einen festen persönlichen Ansprechpartner – direkt, schnell erreichbar und ohne lange Wartezeiten.
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Du hast immer eine verlässliche Kontaktperson an deiner Seite. Zusätzlich bekommst du unsere exklusive Versichertenkarte zur Tierversicherung, die dir all deine Vorteile übersichtlich auf einen Blick bietet.
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Immer verfügbar & rasche Hilfe, wenn du sie brauchst
Bei einem Anruf erreichst du direkt unser erfahrenes Serviceteam – ohne lästige Telefonbots oder lange Wartezeiten. Unsere Experten für Tierversicherung kümmern sich persönlich um dein Anliegen und melden sich garantiert innerhalb von 48 Stunden. Schnell, zuverlässig und mit echter Beratung statt automatisierten Antworten.
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Willkommen! Schön, dass du da bist. Wir wissen, wie frustrierend endlose Warteschleifen und unpersönliche Service-Hotlines sein können. Bei uns erlebst du echten Kundenservice: keine anonymen Callcenter, sondern kompetente Menschen, die sich wirklich auskennen und dir direkt weiterhelfen.
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Alles rund um Leistungen und die Erstattung deiner Tierarztkosten
Ganz gleich, ob es um deinen Vertrag oder um Fragen zu den Versicherungsleistungen geht – unser Serviceteam unterstützt dich zuverlässig und transparent. Du möchtest wissen, wie die Erstattung deiner Tierarztrechnung abläuft? Wir helfen dir gerne weiter. Melde dich einfach bei uns!
"Warte nicht, bis der Notfall eintritt. Die Gesundheit deines Tieres ist unbezahlbar, aber seine Behandlung muss es nicht sein"
Echte Geschichten, echte Ergebnisse
Höre, was unsere Kunden sagen und sieh, wie wir helfen.
Familie Behringer über die HanseMerkur
„Ich bin super zufrieden mit der Tierkrankenversicherung für meine Hündin Merle, die ich über Frau Sandra Riemer abgeschlossen habe. Frau Riemer hat mich sehr kompetent und geduldig beraten, ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat mir geholfen, den passenden Tarif für Merle zu finden. Man merkt sofort, dass ihr das Wohl der Tiere am Herzen liegt und sie wirklich Ahnung von dem hat, was sie tut. Auch nach unserem Unfall stand Sie uns immer hilfreich zur Seite. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Absolute Empfehlung – sowohl für die Versicherung als auch für die tolle Betreuung durch Frau Riemer!“
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Häufige Fragen / FAQ zur HanseMerkur ServiceApp: Wir haben die Antworten
Keine Frage ist zu klein, wenn es um das Wohl deines Tieres geht. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Woher bekomme ich die HanseMerkur ServiceApp?
Wer kann die Hansemerkur ServiceApp benutzen?
Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um die HanseMerkur ServiceApp zu nutzen?
Kann ich die HanseMekur ServiceApp auch in einem ausländischen Appstore herunterladen bzw. im Ausland nutzen?
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Sind meine Daten in der HanseMerkur ServiceApp bei der Übertragung sicher?
8. Wie läuft die Erstattung der Tierarztkosten konkret ab?
Welche Daten werden auf meinem Gerät durch die HanseMerkur ServiceApp gespeichert?
Warum muss ich die PIN in der HanseMerkur ServiceApp eingeben?
Tierversicherung im Überblick – Leistungen, Beiträge und Mehrwerte
Möchtest du wissen, wie die Hundeversicherung der HanseMerkur oder die Katzenversicherung der HanseMerkur aufgebaut ist, welche Leistungen sie bietet und mit welchen Kosten du rechnen kannst? Auf dieser Seite erhältst du einen verständlichen Überblick rund um die Tierversicherung.
Wir erklären dir die verschiedenen Versicherungsmodelle, informieren über Beiträge und zeigen dir, wie du die passende Tierversicherung einfach auswählen und abschließen kannst – klar, transparent und leicht nachvollziehbar.
Über Uns: Aus Liebe zum Tier
Bei uns dreht sich alles um die, die unser Herz größer machen: unsere Tiere.
Aus eigener Erfahrung wissen wir, wie viel Liebe, Freude und Vertrauen in jeder Mensch-Tier-Beziehung steckt – und wie belastend es sein kann, wenn plötzlich hohe Tierarztrechnungen auftreten. Genau deshalb haben wir uns als Team bewusst auf die Tierkrankenversicherung spezialisiert.
Unsere Leidenschaft für Tiere verbindet uns, und sie treibt uns jeden Tag an, für dich und deine Fellfreunde da zu sein. Wir möchten, dass Sie sich voll und ganz auf das Wichtigste konzentrieren können: die gemeinsame Zeit mit Ihrem Gefährten – wir kümmern uns um den passenden Schutz.
Mit Herz, Kompetenz und echtem Verständnis stehen wir an Ihrer Seite, damit Ihr Tier im Ernstfall die bestmögliche Versorgung erhält.
Deshalb haben wir eine Versicherung entwickelt, die nicht nur umfassend schützt, sondern auch einfach zu verstehen und zu handhaben ist.
Denn die Gesundheit deines Tieres ist uns eine Herzensangelegenheit.
Beratung erforderlich? kein Problem !
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